Garantie

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Garantie

Im Online-Shop von BauServise haben Sie die Möglichkeit, hochwertige Produkte zu erwerben, die auf modernen Anlagen und nach den neuesten Produktionstechnologien hergestellt werden. Und dementsprechend stellen die Hersteller für jedes Produkt eine Dokumentation zur Verfügung, die eine hohe Qualität und die Einhaltung der Anforderungen der geltenden Gesetzgebung gewährleistet.

Wir schätzen jeden Kunden und respektieren Ihre Wahl. Daher haben Sie bei Bedarf die Möglichkeit, Waren zurückzugeben oder umzutauschen, die Ihnen aus dem einen oder anderen Grund nicht gefallen haben.

Warenrückgabe/-umtausch

Laut Gesetz müssen Non-Food-Produkte entsprechender Qualität innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum in vollständiger Verpackung ohne Beschädigungen und Gebrauchsspuren mit dem entsprechenden Kaufbeleg (Warenbeleg, Rechnung) zurückgesendet werden. Um die Rücksendung bearbeiten zu können, müssen Sie ein Ausweisdokument (Reisepass, Führerschein) bei sich haben.

Wenn Sie mit der Qualität der gekauften Produkte nicht zufrieden sind oder einen Mangel, Produktionsmangel usw. festgestellt haben, haben Sie auch die Möglichkeit, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter – wir übergeben das Produkt zur Prüfung, Serviceprüfung etc. – und treffen gemeinsam mit den Experten eine Entscheidung.

Die Entscheidung über die Rückgabe/den Umtausch von Waren wird individuell getroffen, mit der Möglichkeit einer vollständigen/teilweisen Rückerstattung oder eines Umtauschs gegen eine identische Ware.

Zu den Artikeln, die nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können, gehören:

Handschuhe. Produkte in Aerosolverpackung. Linear- und Blechprodukte, Rohrprodukte, gesägte Materialien, Kufen (Sockel, Latten), Plattenmaterialien (Holzfaser- und Spanplatten, Sperrholz) und Glas, zugeschnitten oder auf die vom Käufer (Kunden) bestimmte Größe zugeschnitten.

Unser Team ist immer bereit, kontroverse Situationen gemeinsam mit Ihnen zu lösen!

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