Garantizar

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En la tienda en línea BauServise, tiene la oportunidad de comprar productos de alta calidad fabricados con equipos modernos de acuerdo con las últimas tecnologías de producción. Y, en consecuencia, los fabricantes aportan documentación para cada producto, garantizando una alta calidad y el cumplimiento de los requisitos de la legislación vigente.

Valoramos a cada cliente y respetamos su elección. Por lo tanto, tienes la oportunidad de devolver o cambiar productos que por una razón u otra no te convenían.

Devolución/cambio de mercancías

Según la legislación, los productos no alimentarios de calidad adecuada deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra en su embalaje completo, sin daños ni rastros de uso y con el correspondiente documento que acredite la compra (recibo de mercancía, factura). Para tramitar la devolución es necesario tener consigo un documento de identidad (pasaporte, carnet de conducir).

Si no está satisfecho con la calidad de los productos adquiridos o ha descubierto algún defecto, falta de producción, etc., también tiene la oportunidad de contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle: le entregaremos el producto para que lo examinen, lo revisen, etc. y tomaremos una decisión junto con los expertos.

La decisión de devolver/cambiar la mercancía se toma de forma individual con la posibilidad de un reembolso total/parcial o cambio por uno idéntico.

Los productos que no se pueden cambiar ni devolver incluyen:

Guantes. Productos en envases de aerosol. Productos lineales y de chapa, productos de tubería, materiales aserrados, guías (zócalos, listones), materiales de tablero (tableros de fibra y aglomerados de madera, contrachapados) y vidrio, cortados o cortados a la medida que determine el comprador (cliente).

¡Nuestro equipo siempre está listo para reunirse y resolver situaciones controvertidas junto con usted!

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